盈客宝

产品介绍

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功能特点

网上客服，或称在线呼叫中心、在线800，是一种以网站为媒介，综合了网页、多媒体、Call Center等特点，为外部访客与内部员工提供即时沟通的页面通信技术；系统充分利用互联网的优势，帮助企业抓住一切可能存在的机会，将给网络营销带来革命性的变化；
系统支持页面轨迹跟踪、访客邀请、网页呼叫、网页会话、电话回拨、会话转接、会话记录、统计分析等功能；此外与其他在线客服系统不同，Live UC还支持语音、电话、视频、数据白板等交流方式；

在线直播，是一种以多媒体互动技术为核心的主动式网络营销工具；通过这个平台，可以音视频、文档形式来展示企业形象及产品、获取销售线索、扩大销售业绩；甚至可以用于在线产品讲解、产品培训系统支持音视频/讲稿直播、程序共享、实时互动、投票统计、录像编辑/点播等功能

企业电视台是一种整合多媒体技术的革命性影音平台，创造出高品质的网络新媒体。系统可以视频的形式在网站展示其公司及产品形象，较之文字图片具有无法比拟的视觉冲击力；
通过该平台，企业可上传各种格式的影音文件，并自动转换成通用的Flash视频，然后将这些节目以频道的形式进行组织，生成代码，嵌入到自己的网站；
系统支持多种电视模板，同时还支持嵌入式及弹出式等播放模式，方便企业按照自己网站的风格选取；

视频谈判采用视频会议技术，该技术融合音频、视频、数据等通信，实现多方远距离的实时沟通和协同办公，对降低企业运营成本，提高工作效率具有非常积极的意义；
通过视频会议，销售人员、技术人员可与客户共同参与到远程商务交流，除多方视频外，还可以程序共享的形式实时修改、讨论合同或者方案；
视频谈判不仅节约成本，而且大大缩短商务周期，相对电话而言增加了客户对公司及销售人员的可信度，是网络时代不可缺少的营销工具；

即时通信做为Live UC的基础服务，采用以组织结构为核心的联系人管理方式，实现两个或者多个用户间的文字、语音、视频和数据的实时沟通；
员工之间可以随时发起点对点的音视频呼叫，还可以方便快捷的进行文字沟通，文件发送，甚至通过程序共享来讨论工作，共同完成一件任务；
系统可实现客服、销售、技术等部门之间的无障碍沟通；从而第一时间为客户提供最优质的服务；